Uma mulher com problemas psicológicos que vagava perdida por Santa Isabel foi acolhida pelo CREAS (Centro Especializado de Referência e Assistência Social) de Santa Isabel. O caso foi amplamente divulgado nas redes sociais, e a Prefeitura de Santa Isabel, por meio da Secretaria de Desenvolvimento Social teve êxito em localizar seus familiares.
Segundo relatos, inicialmente a mulher foi encontrada na rotatória do Ouro Fino e levada para a UPA (Unidade de Pronto Atendimento) onde recebeu os primeiros atendimentos. Estabilizada, a paciente recebeu alta e foi acolhida pela Associação dos Aposentados e Pensionistas de Santa Isabel, que entrou em contato com o CREAS.
A equipe técnica foi acionada e teve dificuldade para conversar com a mulher, que apresentava limitações na fala e não possuía nenhum documento de identificação. Ela escreveu seu nome, o nome da mãe e o bairro onde mora. Após um intenso trabalho de busca do CREAS com apoio da Polícia Civil, os familiares foram localizados em Itaquaquecetuba.
Para o Prefeito de Santa Isabel, Dr. Carlos Chinchilla, o trabalho da equipe do CREAS aliado a colaboração de pessoas que se solidarizaram com a mulher, foi essencial: “O trabalho da assistência social é crucial. Oferta suporte, proteção e orientação para garantir o bem-estar e a integração de quem mais precisa, como no caso dessa mulher que agora está com sua família”.