PROMOÇÕES DE COMÉRCIOS DE SANTA ISABEL SÃO FISCALIZADAS PELO PROCON NA BLACK FRIDAY
O Procon de Santa Isabel fez uma ação específica de fiscalização nesta sexta-feira (26/11), para saber se os comércios não estavam enganando os clientes, com as promoções de Black Friday.
Os fiscais visitaram comércios de diferentes tipos, durante cinco meses e criaram uma lista de preços, com produtos eletrodomésticos. Ontem, as equipes voltaram aos estabelecimentos, para comparar os valores e ver o percentual de desconto.
Na ação, uma empresa foi notificada pelo Procon, pois o smartphone estava R$ 200 mais caro, do que o preço encontrado na pesquisa do mês anterior. Os outros produtos continuaram com o mesmo valor e uma geladeira teve um desconto de R$ 1 mil.
Já na outra loja, o valor da fritadeira elétrica foi divulgado por R$ 459, na promoção de Black Friday, mas o preço era de R$ 399, em setembro. Os ficais solicitarão uma nota de esclarecimento para o comércio.
Em um outro estabelecimento, o Procon verificou os valores, mas não foram encontradas irregularidades nos itens selecionados pela lista. O maior desconto foi em uma televisão, com R$ 1.100 de redução do preço original, em cinco meses.
Os fiscais do Procon de Santa Isabel também orientaram, para que os moradores que fazem compras pela internet, ficassem atentos com as falsas promoções de Black Friday, ficando atentos se a plataforma existe, verificando o CNPJ, endereço físico e Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC). Também é necessário printar as telas, para que o consumidor possa exigir o cumprimento da oferta.
Caso o cliente faça uma compra virtual, terá um prazo de até sete dias para devolver o produto e o preço do frete deve ser sempre consultado. Sites que só aceitam pagamento via boletos devem ser evitados, além de ofertas com preços muitos baixos.
Os moradores que precisarem de orientações sobre direito do consumidor ou fazer uma denúncia, podem procurar o Procon, no endereço Praça Fernando Lopes, 32, Centro, ou pelo telefone 4657-4453.